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尊敬的用户:
您好!感谢您一直以来对我们银行的支持与信任。近期,我们收到一些关于减免逾期费用的短信,请问这些信息是否属实?
我们特别提醒您,我行从未发布过减免逾期费用的政策。若您收到此类短信,请您直接回复“假的”,以免造成不必要的麻烦。
我们深知广大用户在还款过程中可能会遇到各种困难,因此我们一直在不断努力提升服务质量,完善还款政策。如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!
此致
敬礼
银行名称:XX银行
日期:XX年XX月XX日
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