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1、服务可以被看作是产品的延伸部分，但是近年来,随着技术进步和激烈竞争的优胜劣法，企业核心产品的差异化空间不断缩小，人们普遍对服务这个能为产品提供附加能的要素产生了高度的重视。
2、尤其是对于与有形商品相对的服务产品而言，服分爱异化题常是一种更为重要的差异化手段。
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2023.06.23
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